Карты «Тинькофф банка» перестали работать в МТС Pay. Такие сообщения разослал своим пользователям оператор связи.
© РИА Новости
«Карты "Тинькофф банка" временно перестали работать в МТС Pay. Со своей стороны мы не вводим никаких комиссий или ограничений для работы банков. Можете подключить другие карты "Мир". Продолжим добавлять новые банки, чтобы сервис был доступен каждому», — говорится в сообщении, которое получили клиенты МТС.
За прояснением ситуации они решили обратиться в банк, написав соответствующие комментарии под одним из постов «Тинькофф» на странице во «ВКонтакте».
«С нашей стороны никаких проблем нет. Если есть вопросы по сервису МТС, задать их вы можете поддержке провайдера», — ответили в банке.
При этом в МТС заявили об ограничениях «на стороне "Тинькофф"».
После серии одних и тех же вопросов от настойчивых пользователей в банке добавили, что «обрабатывают операции в полном соответствии с правилами "Мир" и работают строго в соответствии с законодательством РФ», подчеркнув, что «данный тип операций не соответствует правилам». Также в техподдержке «Тинькофф» сообщили, что «не могут сообщить о причинах тех или иных решений, поскольку они являются внутренней информацией».
Ответы банка пользователей не убедили — они уверены, что он целенаправленно отключился от МТС Pay, платежные стикеры которого оказались лучше «Тинькофф», чтобы «вставить палки в колеса» конкуренту и попытаться продвинуть Tinkoff Pay. Среди главных плюсов стикеров оператора сотовой связи, которых нет у банка, они назвали возможность клеить его рядом с камерой iPhone, работу без перебоев и поддержку до пяти карт разных банков, между которыми легко переключаться в приложении. Кроме того стикер МТС можно получить бесплатно, а за «Тинькофф» нужно платить 700 рублей.
Источник: finance.rambler.ru/